Door Prof. dr. Frank Huysmans, hoogleraar Bibliotheekwetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) en senior onderzoeker bij het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP).

Uitgangspunt van de presentatie van Frank Huysmans was de SCP-publicatie De openbare bibliotheek tien jaar van nu. Uit dit onderzoek kwam de noodzaak van marktonderzoek in de bibliotheeksector naar voren. Vanuit dit perspectief werd gereflecteerd op de uitkomsten van het marktonderzoek en de praktische toepasbaarheid ervan voor bibliotheken. In zijn presentatie benadrukt hij voornamelijk het (afnemende) bibliotheekgebruik van jongeren en de manier waarop bibliotheken hierop in kunnen spelen.